Formas de pago
Ofrecemos métodos de pago flexibles para que tu compra sea fluida. Aceptamos Visa, MasterCard, American Express, ACH y cheques electrónicos. Para los cheques en papel, puedes agilizar el proceso enviando una foto de alta calidad de tu cheque a través de nuestro portal seguro. Ten en cuenta que no enviamos los contenedores de envío hasta que el pago esté totalmente compensado y aprobado.
1. Instrucciones para el cheque electrónico:
- Aceptamos cheques comerciales, personales y del gobierno.
- Haz el cheque a nombre de STG Freight Services, Inc. (dba PELICAN CONTAINERS).
- Asegúrate de que la cantidad numérica coincide exactamente con la cantidad escrita.
- Incluye tu Factura #700XXXX en la línea de memo para un procesamiento más rápido.
- Firma y fecha tu cheque con claridad.
2. Cómo endosar un cheque para su ingreso:
- Localiza el Área de Endoso: Busca las líneas grises en el reverso del cheque.
- Escribe “Sólo para depósito”: En la zona designada, escribe “Sólo para depósito”.
- Añade el número de cuenta bancaria: Junto a “Sólo para depósito”, incluye el número de cuenta bancaria de STG Freight Services Inc. que figura en tu factura.
Consejos para fotografiar tu cheque:
- Coloca el cheque sobre un fondo oscuro y haz fotos claras del anverso y el reverso.
- Una buena iluminación es clave: utiliza la luz solar directa o una lámpara brillante para obtener los mejores resultados.
- Mantén la cámara directamente encima del control para asegurarte de que lo fotografías de frente (no en ángulo).
- Comprueba las fotos para asegurarte de que todos los lados y esquinas del cheque son totalmente visibles.
Proceso de verificación de pagos
Si vas a pagar tu contenedor de envío con una tarjeta de crédito o débito, asegúrate de que la dirección de entrega coincide con la dirección de facturación de tu tarjeta. Si la dirección de facturación de tu tarjeta difiere de la dirección de entrega de tu contenedor, podemos solicitar una verificación fotográfica para confirmar tu identidad.
Este paso ayuda a prevenir el fraude y te protege a ti como titular de la tarjeta y a nosotros como vendedor.
Instrucciones de verificación
Para completar la verificación, te pedimos que nos envíes un selfie con tu carné de conducir y tu tarjeta de crédito. Para tu protección, muestra sólo los cuatro últimos dígitos del número de la tarjeta. Tu carné de conducir sólo debe mostrar tu nombre.
Pautas fotográficas:
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Hazte una foto nítida sujetando tu documento de identidad oficial.
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Asegúrate de que tu cara y los detalles del DNI son legibles (no borrosos ni cubiertos por el resplandor).
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Una vez verificado, procesaremos tu envío inmediatamente.
Gracias por tu colaboración.
¿Tienes alguna pregunta?
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con el proceso de verificación del pago, no dudes en ponerte en contacto con tu representante de ventas.
Si por algún motivo no encontró el servicio o producto que necesita, siempre puede dejar una solicitud para una consulta gratuita y obtener una respuesta.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué debo hacer si cometo un error en el aval?
Si hay un pequeño error en el endoso, normalmente puedes tacharlo con una sola línea, poner tus iniciales al lado y volver a endosar el cheque correctamente. Sin embargo, para los depósitos móviles, algunos bancos son estrictos; te recomendamos que te pongas en contacto con tu banco o con el servicio de asistencia de Pelican Containers si no estás seguro, para evitar retrasos en el procesamiento.
¿Cuáles son los límites de los ingresos de cheques por móvil?
La mayoría de los bancos aplican límites diarios y mensuales para los depósitos móviles, que varían en función de tu tipo de cuenta. Para conocer tu límite específico, consulta la sección “Depósito móvil” de tu aplicación bancaria o ponte en contacto directamente con tu banco. Si el importe de tu compra supera tu límite, consulta nuestras condiciones de pago para conocer métodos de transferencia alternativos como ACH.