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Preguntas frecuentes

Última actualización March 28, 2025
Compra y alquiler

¿Por qué comprar un contenedor de Pelican Containers?

Pelican Containers es un proveedor de confianza de contenedores de transporte nuevos y usados en EE.UU. Con más de 8 años de experiencia en el sector, ofrecemos contenedores de alta calidad en venta y alquiler, que abarcan desde conversiones personalizadas hasta soluciones de almacenamiento estándar. Nuestro equipo de expertos está aquí para ayudarte con cualquier consulta, grande o pequeña, asegurándose de que obtienes el contenedor adecuado a tus necesidades.

¿Volvemos a comprar envases?

En la mayoría de los casos, la respuesta es sí. El precio de recompra dependerá siempre de las condiciones de devolución.

¿Puedo elegir el color de mi contenedor de transporte?

Si vas a comprar un contenedor usado, la selección del color no suele ser una opción, ya que la disponibilidad varía. Sin embargo, si compras un contenedor nuevo, puedes tener la opción de elegir un color específico.

Solicita un presupuesto y nuestros representantes te guiarán a través de las opciones disponibles.

¿Puedo ver el contenedor antes de comprarlo?

Desgraciadamente, no. Los depósitos de contenedores son lugares comerciales activos y, por motivos de seguridad y seguros, no se permiten las visitas públicas. No obstante, podemos facilitarte fotos e información detallada si lo solicitas. Ponte en contacto con nosotros para más información.

¿Cómo pido un contenedor?

¡Pedir un contenedor es muy sencillo! Puedes llamarnos al (888) 977-9085 o solicitar un presupuesto en línea. También puedes consultar nuestro catálogo de productos para comprobar nuestro inventario cerca de tu ubicación. Nuestros expertos representantes de ventas están aquí para responder a cualquier pregunta sobre los contenedores, la entrega y el proceso, guiándote en cada paso para asegurarte de que obtienes el contenedor adecuado a tus necesidades.

¿Puedo financiar un contenedor marítimo o elegir la opción de alquiler con opción a compra?

¡Sí! Ofrecemos un programa de alquiler con opción a compra de contenedores a partir de sólo 125 $ al mes. Si te interesan las opciones de financiación, llámanos: repasaremos tus necesidades y te ayudaremos a encontrar el mejor plan. También puedes hacer clic aquí para obtener más información sobre nuestras opciones de financiación.

¿Vendéis contenedores refrigerados?

Pues sí. Nuestros contenedores refrigerados (también conocidos como reefers) están disponibles en varios tamaños y condiciones. Los precios dependen de la disponibilidad en el mercado, por lo que te recomendamos que consultes nuestras páginas de productos para conocer las existencias actuales. También puedes llamarnos al 330-789-5597 o visitar nuestra página de contacto para conocer los últimos precios y disponibilidad. Estaremos encantados de ayudarte.

¿Vendéis chasis contenedores?

Pues sí. Ofrecemos una gran variedad de chasis para contenedores, como chasis de cuello de cisne, chasis de tres ejes, chasis extensibles y chasis deslizantes para contenedores. La disponibilidad y los precios dependen de las condiciones actuales del mercado, por lo que te recomendamos que consultes nuestras páginas de productos para conocer el inventario más reciente. También puedes llamarnos al 330-789-5597 o visitar nuestra página de contacto para obtener más detalles. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

¿Vendéis grupos electrógenos para contenedores frigoríficos?

Pues sí. Ofrecemos una gran variedad de grupos electrógenos para alimentar tus contenedores frigoríficos, incluidos.

Grupos electrógenos con clip: Estas unidades se fijan a la parte delantera del contenedor frigorífico, proporcionando una fuente de energía fiable durante el transporte o cuando no se dispone de toma de tierra.

Grupos electrógenos de montaje inferior: Fijados firmemente bajo el chasis del contenedor, estos grupos electrógenos son ideales para intercambios frecuentes de contenedores y transporte por carretera.

La disponibilidad y los precios dependen de las condiciones actuales del mercado. Para explorar nuestro inventario más reciente, visita nuestro catálogo de productos. Para obtener asistencia personalizada, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, ¡y nuestro equipo estará encantado de ayudarte!

¿Vendéis contenedores de 53 pies?

Pues sí. Sin embargo, debido a su longitud y altura, tendrás que ayudar en la descarga. En la mayoría de los casos, se necesita una carretilla elevadora o una grúa capaz de levantar 12.000 libras.

La disponibilidad varía según el lugar, así que ponte en contacto con nosotros para comprobar las existencias en tu zona y discutir las opciones de entrega. Estaremos encantados de ayudarte.

¿Ofrecéis descuentos por volumen para la compra de varios contenedores de transporte?

¡Sí! Ofrecemos precios especiales para pedidos al por mayor. Si compras 10 contenedores o más, podemos ofrecerte descuentos adicionales. Para obtener un presupuesto personalizado y explorar nuestras opciones de precios por volumen, solicita un presupuesto o ponte en contacto con nosotros directamente.

¿Qué formas de pago aceptan?

Ofrecemos varias formas fáciles y seguras de pagar tu contenedor. Puedes utilizar cheques personales o de empresa, transferencias bancarias (incluidas las internacionales), pagos ACH y las principales tarjetas de crédito, como Visa, MasterCard y American Express. Si pagas con cheque, no hace falta que lo envíes por correo: sólo tienes que subir una foto para depositarlo electrónicamente.

Ten en cuenta que no aceptamos el pago contra reembolso, y que se requiere el pago completo antes de la entrega. Si eres una entidad gubernamental, ofrecemos órdenes de compra con condiciones de pago a 30 días netos previa aprobación.

Los pagos con tarjeta de crédito Visa, MasterCard y American Express son gratuitos, pero se aplica una comisión de procesamiento del 3,99% a determinadas transacciones. Para más detalles, incluido nuestro Proceso de verificación de pagos, haz clic aquí.

¿Cobran el impuesto sobre las ventas en las compras de contenedores de transporte?

No, no cobramos impuestos sobre las ventas en ninguna compra de contenedores de envío.

Detalles del producto

¿Cuáles son las dimensiones del contenedor de transporte?

Puedes encontrar las dimensiones detalladas de todos nuestros tamaños de contenedor disponibles en nuestra página Dimensiones de los contenedores. ¡Compruébalo para ver las medidas y especificaciones exactas!

¿De qué están hechos los contenedores marítimos?

Los contenedores marítimos suelen ser de acero, a veces de aluminio, con suelo de madera.

¿Son estancos a la intemperie los contenedores marítimos?

Por supuesto. Los contenedores marítimos están diseñados específicamente para transportar mercancías por todo el mundo, lo que significa que están diseñados para soportar condiciones meteorológicas adversas. Sus resistentes juntas de goma en las puertas garantizan que permanezcan completamente a prueba de viento e impermeables, protegiendo tu carga o los objetos almacenados de los elementos.

¿Cuánto pesan los contenedores de transporte?

El peso de un contenedor de transporte depende de su tamaño y tipo. Aquí tienes los pesos aproximados en vacío:

  • Estándar de 10 pies: 1.300-1.500 kg (2.870-3.300 lb)
  • Estándar de 20 pies: 2.180-2.400 kg (4.850-5.300 lb)
  • Estándar 40 pies: 3.620-4.000 kg (7.980-8.820 lb)
  • Cubo alto de 40 pies: 3.820-4.000 kg (8.420-8.820 lb)
  • Cubo alto de 45 pies: 4.820-5.000 kg (10.630-11.000 lb)
  • Cubo alto de 53 pies: 6.000-6.500 kg (13.230-14.330 lb)

Si necesitas más detalles o tienes requisitos específicos de peso, ¡no dudes en ponerte en contacto con nosotros!

¿Qué son los contenedores marítimos?

Los contenedores de transporte -también llamados “cajas”- son grandes estructuras de acero diseñadas para el transporte intermodal (por tierra, ferrocarril y mar). Construidos según las normas ISO (Organización Internacional de Normalización), son extremadamente duraderos, están bien construidos y tienen una vida útil excepcional.

Ideales para el almacenamiento a corto y largo plazo, los contenedores de transporte son:

  • Alta seguridad
  • Estanco a la intemperie
  • Versátiles: pueden convertirse en oficinas, cabinas, comedores, salas de control, vestuarios y mucho más.

Dimensiones estándar:

  • Anchura: 2,5 m
  • Altura: 2,5 m
  • Longitudes estándar: 10 pies, 20 pies, 40 pies, 45 pies y 53 pies

Tamaños personalizados disponibles

¿Necesitas otro tamaño? Los contenedores estándar pueden modificarse en longitudes de 6 pies, 8 pies, 12 pies u otras dimensiones personalizadas.

¿Por qué son más caros los contenedores de 3 metros?

Los contenedores de 10 pies son menos comunes que los contenedores estándar de 20 y 40 pies, por lo que son más caros de producir y transportar. Como no contienen mucha carga, las compañías navieras los utilizan raramente, por lo que no se fabrican en serie como los contenedores más grandes. En su lugar, a menudo se fabrican a medida modificando contenedores más grandes, lo que aumenta los costes. Se utilizan sobre todo para soluciones de almacenamiento especializadas o proyectos únicos, lo que también aumenta su precio.

¿Los contenedores de transporte tienen títulos?

No, los contenedores de transporte en sí no tienen título de propiedad. Sin embargo, si transportas un contenedor, necesitarás un chasis o remolque de contenedor, que sí necesita título y matrícula de vehículo. En Estados Unidos, los contenedores se consideran equipos y no vehículos, por lo que no necesitan título ni matrícula. Si tienes alguna pregunta sobre los requisitos de transporte, ¡no dudes en ponerte en contacto con nosotros!

Entrega y recogida

¿Cómo me entregan el contenedor?

Podemos entregar cajas de cualquier tamaño y normalmente se entregan en un vehículo hiab (grúa montada en el vehículo) que elevará el contenedor hasta el suelo. Podría ser necesaria una evaluación del lugar para determinar si es posible el acceso del vehículo. Los gastos de envío están disponibles previa solicitud

Entrega

La entrega y recogida de contenedores nuevos y usados se realiza principalmente con camiones Hiab equipados con grúas. Los camiones pueden situar el contenedor de transporte a una distancia de hasta 18 pies del lateral del camión. Los camiones no son capaces de elevar los contenedores por encima de las casas. Es responsabilidad del comprador garantizar el acceso al camión de gran tonelaje, así como el acceso adecuado al emplazamiento. Todas las entregas se acuerdan por adelantado, y se te facilitará una fecha y hora y se te mantendrá informado de cualquier cambio en el horario. La entrega sólo se puede organizar una vez que se haya recibido el pago completo. Si tienes dudas sobre la entrega, estaremos encantados de asesorarte y orientarte para garantizar que el contenedor pueda instalarse con el mínimo trastorno.

¿Qué tipo de camión entregará mi contenedor?

El camión utilizado para la entrega depende de tu ubicación, el tamaño del contenedor y las condiciones del lugar. Trabajamos con conductores experimentados y equipos especializados para garantizar un proceso sin problemas. Estos son los tipos de camión más habituales:

  • Camión remolcador de plataforma plana o rodante – El mejor para contenedores de 6 metros o más pequeños y espacios reducidos.
  • Remolque de plataforma basculante (doble de una tonelada) – Puede entregar contenedores de todos los tamaños y es muy maniobrable.
  • Camión semirremolque y remolque – Maneja contenedores de todos los tamaños, pero requiere más espacio.
  • Remolque de plataforma escalonada – Se utiliza para contenedores Hi-Cube y transporte de larga distancia. Este camión no bascula, por lo que la descarga debe organizarse por separado.
  • Chasis para contenedores – Diseñados para el transporte intermodal, transportan contenedores estándar y Hi-Cube.

🚛 Importante: La disponibilidad puede variar según el lugar. Si tienes limitaciones de espacio o requisitos especiales, avísanos con antelación.

Para más detalles sobre el proceso de entrega y qué esperar, consulta nuestra página Cómo entregamos los contenedores marítimos o Ponte en contacto con nosotros para obtener más información.

¿Está incluida la entrega?

No, la entrega no está incluida en el precio del contenedor. El coste depende de la distancia desde nuestro depósito más cercano a tu ubicación. Como los contenedores se entregan en grandes camiones que pesan más de 30.000 libras, es importante asegurarse de que hay espacio suficiente para una entrega segura. Nuestro equipo trabajará contigo para coordinar la logística y garantizar una entrega sin problemas. Ponte en contacto con nosotros para obtener un presupuesto de entrega y más detalles.

¿Cuánto cuesta entregar un contenedor?

Los costes de entrega varían en función de la distancia, la ubicación y el tipo de equipo necesario. La entrega de contenedores basculantes suele costar entre 5 y 10 $ por milla, con una tarifa mínima de 300 a 500 $ para cargar y transportar el contenedor. Como los contenedores son grandes y pesados, requieren camiones especializados para una entrega segura.

Para obtener un presupuesto exacto basado en tu ubicación, solicita un presupuesto o ponte en contacto con nosotros, ¡y nuestro equipo te ayudará!

Permiso de obras

Los contenedores se clasifican como estructuras temporales y, en la mayoría de los casos, no están sujetos a la legislación urbanística. Sin embargo, siempre es aconsejable pedir garantías a la oficina de urbanismo local y a los vecinos que puedan verse afectados por la ubicación de tu contenedor.

¿Cómo debo preparar mi terreno para la entrega de contenedores?

Para garantizar una entrega sin problemas, tu emplazamiento debe estar nivelado y ser estable, con espacio suficiente para que el camión pueda maniobrar. Esto es lo que debes saber:

Cimentación: Los contenedores de transporte sólo necesitan apoyo en las cuatro esquinas debido a su construcción rígida. Los soportes ideales son plataformas de hormigón, losas, traviesas de ferrocarril o bloques. Si utilizas bloques, colócalos debajo de cada extremo y cada 3 metros a lo largo para aumentar la estabilidad.

Espacio libre: Asegúrate de que hay al menos 1,5 m de espacio libre delante del contenedor para abrir las puertas. Para el acceso de camiones:

  • Los contenedores de 10 y 20 pies necesitan 75 pies lineales de espacio.
  • Los contenedores de 40 y 45 pies necesitan 120 pies lineales de espacio.

Si se entrega un contenedor de 6 metros en un semirremolque (para entregas de varias unidades), deja espacio adicional.

Nivelación: Una superficie nivelada es crucial para que las puertas del contenedor funcionen correctamente. Si el terreno es irregular, utiliza bloques o soportes para evitar problemas de alineación.

🚨 Importante: Si se rechaza la entrega porque el conductor no puede entrar en el lugar de forma segura, se aplicará una tasa de reposición del 15% más los gastos de transporte. ¡Asegúrate de que tu ubicación está bien preparada antes de la entrega!

Para más detalles, consulta nuestra página Guía de entregas.

¿Cuánto tarda la entrega?

Una vez confirmado tu pedido, la entrega suele tardar entre 2 y 5 días, dependiendo de tu ubicación. Nuestra flota asegurada y nuestros expertos conductores garantizan un proceso sin problemas. Para más detalles, visita nuestra página Envío y entrega.

¿Puedo recoger yo mismo el contenedor?

Sí que puedes. Si tienes el equipo adecuado para transportar un contenedor de forma segura, estaremos encantados de cargar tu camión en el depósito. Tras la compra, te proporcionaremos un número de autorización y los detalles de recogida. Entonces podrás dirigirte al depósito intermodal designado, donde cargarán el contenedor en tu camión.

Si no tienes un camión capaz de transportar un contenedor, podemos ayudarte con la entrega. Ten en cuenta que debes cumplir todas las normas DOT y OSHA mientras estés en el depósito, y que no nos hacemos responsables de ningún problema durante el transporte.

Mantenimiento

Mantenimiento de contenedores

Nuestros contenedores de transporte están diseñados para soportar los duros entornos marinos manteniendo una durabilidad excepcional. Las características principales son:

  • Construcción robusta: Construida con acero de alta resistencia para una máxima solidez y longevidad
  • Recubrimientos protectores: Disponibles con tratamientos de pintura especializados para prolongar la vida útil del contenedor
  • Control de la condensación:

Rejillas de ventilación estándar para minimizar la acumulación de humedad
Trampas de humedad opcionales disponibles (duran aproximadamente 3 meses por unidad)

Diseñados para ofrecer un rendimiento resistente, nuestros contenedores proporcionan una protección fiable incluso en las condiciones más exigentes.

Elementos de seguridad del contenedor

Nuestros contenedores están construidos con la seguridad como prioridad, y cuentan con:

  • Construcción de acero de alta resistencia a la tracción para una máxima resistencia y durabilidad
  • Recomendaciones mejoradas sobre el sistema de cierre:
  • Protección para candados
  • Candados de alta seguridad homologados por Thatcham (para impedir el acceso no autorizado)

Para mayor seguridad, te ofrecemos:

  • Sistemas de alarma portátiles
  • Instalaciones de alarma inalámbricas

Nota sobre seguridad: Aunque nuestros contenedores son extremadamente robustos, siempre recomendamos reforzar el mecanismo de cierre, que suele ser el punto más vulnerable de cualquier solución de almacenamiento seguro.

¿Los Contenedores de transporte se ven afectados por la condensación?

Cualquier superficie metálica expuesta a variaciones de temperatura sufrirá inevitablemente condensación, pero hay formas de mitigarla. Está demostrado que la construcción de los contenedores modernos ayuda a evitar la condensación, y la calidad de la pintura que se utiliza actualmente también contribuye a ello.

Es más probable que se produzca condensación cuando un contenedor está asentado sobre un suelo frío y húmedo, como la tierra; el frío de la tierra impregna el contenedor, bajando la temperatura del aire del interior y provocando así la condensación.

Todo el aire contiene humedad; por tanto, reducir la cantidad de aire en el contenedor minimiza las posibilidades de condensación. Esto puede conseguirse asegurándose de que los objetos se colocan dentro en un día seco. Además, se puede ventilar el contenedor en un día seco para que circule el aire.

¿Necesitan mantenimiento los contenedores marítimos?

Los contenedores marítimos requieren relativamente poco mantenimiento. Los contenedores que se utilizan como almacén estático rara vez requieren atención, ya que es improbable que el acero se deteriore si está recubierto de pintura de alta calidad. Las bisagras de las puertas y las barras de cierre deben lubricarse con aceite para que no se muevan, y la junta de la puerta se deteriorará con el tiempo, pero también en este caso se sustituyen fácilmente y deberían durar unos 10 años.

¿Las casas con contenedores son más baratas que las casas normales?

Las casas con contenedores pueden ser más asequibles que las casas tradicionales, pero el coste total depende de varios factores. Aunque el contenedor en sí es relativamente barato, los costes adicionales como la compra del terreno, los permisos, el aislamiento, los servicios públicos y las modificaciones pueden sumar. Si estás pensando en construir una casa contenedor, es importante prever estos gastos adicionales para tener una idea completa de la inversión total.

¿Y si mi pregunta no se responde aquí?

No hay ningún problema. Si no has encontrado la respuesta que buscabas, rellena nuestro formulario de contacto y estaremos encantados de ayudarte. Nuestro equipo está preparado para guiarte a través de tus opciones y responder a cualquier pregunta que tengas.

Pagos y políticas

¿Cuál es tu política de devoluciones?

Ofrecemos una Política de protección del comprador para garantizar que recibes el envase tal y como se describe. Los pedidos pueden cancelarse antes de su procesamiento para obtener un reembolso completo, menos las comisiones bancarias. Si se ha iniciado el procesamiento, las cancelaciones pueden conllevar una tasa de reposición de existencias y otros cargos aplicables. Los reembolsos por equipos devueltos se efectuarán descontando los gastos de transporte. Los contenedores personalizados no son reembolsables.

Para más detalles, visita nuestra Política de reembolso y cancelación.

¿Ofrecéis opciones de financiación?

¡Sí! Trabajamos con socios de confianza que ofrecen opciones de financiación tanto a empresas como a particulares que deseen comprar un contenedor marítimo. Además, ofrecemos condiciones de pago para empresas y entidades gubernamentales cualificadas que deseen hacer un pedido mediante una orden de compra (OC).

Ponte en contacto con nosotros para saber más sobre tus opciones y ver si cumples los requisitos.

¿Hay algún coste oculto?

No, ¡no hay cargos ocultos! Creemos en la transparencia de precios, así que lo que ves es lo que pagas. Si tienes alguna pregunta sobre los costes, no dudes en ponerte en contacto con nosotros

¿Ofrecéis garantía en vuestros contenedores marítimos?

Pues sí. En Pelican Containers, todos los contenedores usados tienen garantía de estanqueidad al viento y al agua, y todos los contenedores nuevos o “de un solo uso” también tienen garantía de estanqueidad al viento y al agua en el momento de la entrega.

Para conocer todos los detalles sobre lo que está cubierto, visita nuestra página de Garantía de Envases. También puedes consultar nuestros Términos y Condiciones para obtener información adicional. Y, por supuesto, si tienes algún problema, no dudes en ponerte en contacto con nosotros: ¡estamos aquí para ayudarte!

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Si algo falla o si necesitas hacer algún cambio, no dudes en informarnos: nuestro equipo de servicio de entrega de contenedores marítimos está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana.
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